LIVRAISON PARTOUT EN FRANCE METROPOLITAINE 

Montant minimum de commande est de 15€

Délai de livraison 2 à 4 jours ouvrés dès réception de votre commande.

Livraison du mardi au samedi de 8h à 13h.

Détails de nos frais de livraison:

de 15€ à 50€, frais de livraison: 25€

de 51€ à 79€, frais de livraison: 10€

de 80€ à 100€, frais de livraison: 5,50€

Au delà de 100€, Livraison Offerte !

            Une alerte SMS et un email vous seront envoyés lors de l'expédition avec le lien de suivi de votre colis.

NOUVEAU, Livraison sur Monaco !

La livraison à domicile ou sur votre lieu de travail.

la livraison en France métropoltaine

Vous voulez modifier la date de votre livraison ou un lieu dit, pour cela veuillez contacter les coordonnées ci-dessous.

    En cas d'absence de votre part, vous devez contacter CHRONOFRESH au 09 69 32 03 11, en précisant votre numéro de colis qui figure dans votre boîte émail . Votre colis sera maintenu au frais dans les entrepôts CHRONOFRESH.

                                                                                                                                                                     

Conditions de transport & la chaine du froid

Nous savons que les produits alimentaires sont sensibles et fragiles et qu’ils nécessitent un traitement particulier. Afin de nous assurer que nous transportons vos produits dans les meilleures conditions de sécurité sanitaire, nous avons développé avec notre partenaire de transport.

  • Mise en place d’un Plan de Maîtrise Sanitaire conforme aux exigences réglementaires du transport de denrées alimentaires,

  • Utilisation de notre partenaire de transport, dont les agences ont été équipées de chambres froides,

  • Utilisation de contenants porteurs de la solution de froid et répondant aux normes ATP,

  • Enregistrement des données de température des contenants tout au long du process,

  • Supervision des températures des colis permettant une alerte systématique et immédiate en cas de rupture de la chaîne du froid,

  • Un service client spécialisé sur le marché de l'alimentaire.

  • Afin de vous garantir une fraîcheur optimale de vos produits, votre viande est soigneusement découpée, puis mis sous vide dans un sachet ultra résistant.

                                                            

TRES IMPORTANT

Vous pouvez être livré à l’adresse de votre choix en France métropolitaine uniquement, DOM-TOM et Corse non inclus.


La livraison de votre colis aura lieu entre 8 heures et 13 heures le lendemain de son expédition. Votre commande vous sera remise contre signature : vous devez être présent à la livraison pour une remise en mains propres.

Ainsi, nous vous invitons à communiquer l’adresse qui vous convient le mieux en fonction de ces horaires.

Que la livraison soit effectuée à votre domicile ou sur votre lieu de travail, en cas de réception le jour du premier passage, le conditionnement permet une conservation jusqu’au lendemain 13 heures.

Nous vous invitons à compléter l’adresse avec toutes les informations qui faciliteront la livraison de votre colis :

• code d’accès à votre immeuble
•  étage
•  numéro de porte…

Prise de contact

Vous serez averti(e) par SMS la veille de la livraison, merci de renseigner un numéro de téléphone mobile de préférence.

Réception de la commande

En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres.
Vous y trouverez les coordonnées téléphonique de notre transporteur ainsi que l’adresse et les horaires d’ouverture de notre partenaire dans laquelle vous pourrez récupérer votre colis le jour même.
Vous devrez contacter partenaire transport le jour même pour un retrait en agence ou pour demander un deuxième passage le lendemain.
Si toutefois vous n’avez pas réceptionné votre commande le premier jour notre partenaire effectuera une nouvelle tentative de livraison le lendemain aux mêmes horaires.

Nous attirons votre attention sur le fait que si la livraison n'est pas effectuée (pas de retrait ou colis non livré après le 2ème passage), aucun remboursement ne sera effectué.